【荣信珠宝课堂】珠宝导购需要具备哪些技能才算合格?

2018-08-03 10:00:28

  一个珠宝导购究竟要具备哪些技能(素质)才算合格?


  珠宝导购必备五素质


  1出售人员的仪容形象:怕伤着一些先天缺点的人,不展开讲,自己领会。


  2专业知识:一个产品你得能讲个子丑寅卯吧,最好还得引经据典,头头是道,要不然顾客凭什么相信你。


  3消费者洞悉以及交流技巧:上面的是先天和根底条件,这个才是高手进阶。做出售一手牵着产品,一手牵着顾客,能背专业知识的人许多,可是会察言观色可以掌握高效交流技巧的人却百里挑一,比方怎么了解顾客实在需求(顾客通知你的纷歧定是实在的),怎么判别成交信号,怎么做连带出售,怎么处理客诉……这方面的提升有赖于个人的领悟和很多的实践。


  4养成出售的习惯:由于问题是针对“在珠宝店作业的职工”,所以一直在犹疑是否要加上这条,可是要成为Thebestofthebest的出售老妖,有必要来点猛料,这个归于“一般人不通知他”的精华内容。绝顶的出售高手,会把出售融入自己日常日子,即便不在店内,即便不在作业时间,都会捉住任何与顾客触摸的时机,拓宽人脉,发掘潜在客户,要把出售修炼成一种习惯而不是一份作业。


  5生长:产品在不断改变,不同的款式、工艺、原料、产地、诉求,顾客也在在不断的改变70后、80后、90后、婚庆、日常配饰、礼品……出售高手也要与时俱进,不断学习和适应环境的改变。另外还要多学习办理,你不能永久都奋战在一线吧,要学会产品陈设、人员办理、训练、根底商场活动策划等等,从1个人出售,到带领一个团队出售,从一名出售人员,成为店长、营销总监、总经理……。这才是真实的出售人员开展之道。


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